রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o8h222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash · Nagad · Rocket
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o8h222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে অনুরোধ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই, তবে প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার স্থানীয় আইনের প্রেক্ষাপটে নির্ধারিত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এখানেই সমাধান হয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ সহ।
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাইকরণ পর্যন্ত — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর বজায় রাখি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন শেষে টোকেন রিফ্রেশ হয়, এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এবং প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়ও এই স্তরটি সক্রিয় থাকে।
OTP যাচাইকরণ অ্যাকাউন্টে লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করলে এই প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। বিষয়টি আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় পড়লে আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ পাঠাতে পারি। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o8h222 Bangladesh স্টক মার্কেট রুলেট o8h222 ক্যাসিনো o8h222 লগইন রেজিস্ট্রেশন